Processo Implantação, Trilha: mudanças entre as edições

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A [[Gennera]], empresa especializada em soluções para a gestão da educação, oferece soluções tecnológicas capazes de integrar todos os processos realizados por sua instituição.


Nossa especialidade é auxiliar a instituição a planejar, organizar, dirigir e controlar todas as suas atividades, sejam estas administrativas, comerciais, acadêmicas, etc.


== Novo projeto ==  
== Introdução ==  


Agora você conta com as nossas soluções e nós contamos com o seu apoio para que elas atendam às expectativas de melhoria na gestão da sua instituição.
A partir de agora você conta com as nossas tecnologias e nós contamos com o seu apoio para que elas atendam às expectativas de melhoria na gestão da sua instituição.


Sabemos que quando um novo sistema é iniciado na instituição, tudo muda, não tem jeito. Por isso, queremos trabalhar juntos, com comprometimento para que as expectativas sejam superadas e esta implantação seja um grande passo para sobrar mais tempo para você se dedicar à sua atividade principal: a educação.
Sabemos que quando um novo sistema é implantado muita coisa muda, não tem jeito. Por isso, queremos trabalhar juntos, com dedicação e comprometimento para que esta implantação resulte em organização e padronização dos processos educacionais, simplificando os trabalhos e sobrando mais tempo dedicado à sua atividade principal: a educação.


Isso porque a [[Artigo Plataforma | plataforma]] '''Gennera Academic One''' organiza, padroniza e oferece segurança e acesso fácil às informações acadêmicas e financeiras da instituição. A qualquer hora e em qualquer lugar com acesso à internet.
Como você verá trataremos este processo de implantação como um projeto, isto é, com planejamento e gestão.


== Quem deve participar ==
== Quem deve participar ==


As pessoas chave da instituição, responsáveis por cada setor, deverão ser envolvidas neste importante processo. Eles realizarão a implementação da estrutura no sistema, ou fornecerão os dados necessários para esta atividade:  
As pessoas chave da instituição, responsáveis por cada setor, deverão ser envolvidas na implantação. Elas fornecerão os dados necessários para a implementação da estrutura no sistema. As pessoas chaves são:  


* Coordenador do curso
* Coordenador do curso
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: A nossa recomendação: compartilhar conhecimento e dividir as tarefas.
: A nossa recomendação: compartilhar conhecimento e dividir as tarefas.


  * ''Recomendamos fortemente que a instituição defina uma pessoa para se responsabilizar pelo gerenciamento do projeto, com autonomia e autoridade no decorrer do processo, garantindo que o cronograma será cumprido de acordo com as tarefas e prazos acordados entre a instituição e a Gennera.''
  * ''Recomendamos fortemente que a instituição defina como gerente de projeto um profissional com autonomia e autoridade para garantir que a implantação seja realizada com qualidade e conforme o planejamento das tarefas e prazos, acordados entre a instituição e a Gennera.''


== Processo de implantação ==
== Visão Geral ==


A implantação é a primeira de três fases do processo de entrega do '''Gennera Academic One'''. Os desafios enfrentados para implantar um sistema como esse são muitos, mas as recompensas são sem dúvidas maiores, quando o projeto é bem feito.
[[Processo Implantação | Clique aqui para ter uma visão geral do processo de implantação]]


É neste momento que o sistema será preparado para atender a estrutura da sua instituição e refletir todos os processos dentro da plataforma da Gennera.


Sabemos que a configuração é a atividade mais importante no processo de implantação de um novo sistema, porque se ela for bem feita, o sistema funcionará bem. Agora, por outro lado, se ela for realizada sem os cuidados necessários, o sistema provavelmente não vai funcionar como esperado.
== Trilha de implantação ==


Portanto, é imprescindível ter claro e desenhado o seu fluxo de trabalho diário para que consigamos alinhar os processos à configuração do sistema, afim de que ele atenda às necessidades da instituição.
Lembre-se que esta é a melhor oportunidade que você terá para organizar e uniformizar os processos e os dados de gestão acadêmica e financeira da sua instituição ou rede de ensino.  


'''Quanto tempo leva para implantar o sistema?'''
Conheça agora as três fases da ''Trilha de Implantação'' que irá guiar você, passo a passo:
 
Para sanar a este tipo de dúvida, criamos uma [[Processo Implantação | visão geral do processo de implantação]] com alguns detalhamentos importantes sobre este momento.
 
Lembre-se que esta é a melhor oportunidade que você terá para organizar e uniformizar os processos de gestão acadêmica e financeira da sua instituição ou rede de ensino.
 
Para simplificar este processo, a Gennera criou uma ''Trilha de Implantação'' que é dividida em três fases:


:'''Fase 1 – Liberação da plataforma:'''
:'''Fase 1 – Liberação da plataforma:'''
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Antes de você sentar e iniciar o preenchimento dos questionários de implantação e configuração do sistema, recomendamos que tenha em mãos tudo o que precisa. Assim, no momento do preenchimento, você poderá responder com propriedade e rapidez.
Antes de você sentar e iniciar o preenchimento dos questionários de implantação e configuração do sistema, recomendamos que tenha em mãos tudo o que precisa. Assim, no momento do preenchimento, você poderá responder com propriedade e rapidez.


* [[Processo Implantação, Checklist | Checklist]] para auxiliar nas respostas dos questionários e configuração da plataforma.
* [[Processo Implantação, Checklist | Checklist para auxiliar nas respostas dos questionários e configuração da plataforma]].


=== Fase 1: Liberação da plataforma ===
=== Fase 1: Liberação da plataforma ===
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  '''Atenção:''' Após finalizar o preenchimento destes formulários, o gerente de projeto na instituição deverá enviar um e-mail para a Gennera (apps_implantacao@gennera.com.br) informando a conclusão da tarefa.
  '''Atenção:''' Após finalizar o preenchimento destes formulários, o gerente de projeto na instituição deverá enviar um e-mail para a Gennera (apps_implantacao@gennera.com.br) informando a conclusão da tarefa.
====Finalização Fase 1====
Após a conclusão da tarefa, as pessoas indicadas no questionário como ''Equipe de Projetos'' receberão um e-mail para realização do cadastro de senha para a plataforma.
O gerente de projeto receberá um cronograma com estimativas de datas, que podem ser replanejadas com a equipe de implantação caso necessário, para o cumprimento das tarefas relativas às fases 1 e 2.


=== Fase 2: Capacitação fluxo básico ===
=== Fase 2: Capacitação fluxo básico ===


A fase 2 tem como objetivo iniciar as capacitações básicas e específicas de seu setor para início da configuração e utilização, sendo pré-requisito a conclusão da tarefa na fase 1. Nesta fase, também espera-se simular e validar o processo de matrícula da instituição e emissão de documentos oficiais, bem como de boletos bancários, deixando os usuários prontos para aproveitarem o melhor da plataforma Gennera. Este é o coração de uma instituição privada: matricular alunos e cobrar por isso através dos boletos.
A fase 2 tem como objetivo iniciar as capacitações básicas e específicas de seu setor para início da configuração e utilização, sendo pré-requisito a conclusão da tarefa na fase 1. Nesta fase, também espera-se simular e validar o processo de matrícula da instituição e emissão de documentos oficiais, bem como de boletos bancários, deixando os usuários prontos para aproveitarem o melhor da plataforma Gennera. Esta é a essência operacional da instituição privada: matricular alunos e cobrar através dos boletos.


==== Tarefas ====
Siga a trilha abaixo para iniciar a configuração necessária para esta fase:
 
==== Fluxo básico ====
'''1.''' Realize o acesso à plataforma através do site [https://apps.gennera.com.br/public/#/login Login Plataforma Gennera]
: ''Para acesso, utilize seu e-mail e senha conforme cadastrado na fase 1.''
 
'''2.''' A partir do estudo dos vídeos abaixo, realize o cadastro na plataforma conforme orientação obtida.
 
Lembre-se de ter em mãos os documentos e informações recomendadas no [[Processo Implantação, Checklist]]
 
<span style="color:red">-----> VERIFICAR VÍDEOS DEMAIS CONFIGURAÇÕES</span>
 
<span style="color:red">-----> INCLUIR ORIENTAÇÃO ESCRITA</span>
 
: '''Responsável: Coordenador'''
 
:''' #1 Configuração dos Cursos, Currículos, Módulos e Disciplinas
:<youtube>HJ0gbCtDWOU</youtube>
 
:''' #2 Calendários Acadêmicos e Períodos
:<youtube>1emi3psyJA0</youtube>
 
:''' #3 Ofertas e Turmas
:<youtube>WKF3SijPbrY</youtube>
 
====Tarefa====
 
'''1. Coordenador:''' Deve realizar a configuração dos itens abaixo diretamente na plataforma da Gennera:
* Cursos, currículos, módulos e disciplinas;
* Calendários acadêmicos e períodos;
* Ofertas e turmas;
 
'''Atenção:''' Ao concluir as tarefas indicadas acima, o gestor de projeto e Gennera devem ser comunicados para validação inicial dos registros e prosseguimento para a próxima fase.
Qualquer dúvida durante a configuração, entre em contato com a Gennera através do [[Documentação Chamados | Módulo Chamados]].
 
====Finalização Fase 2====
 
Após a conclusão da tarefa, a instituição estará apta a iniciar o processo de matrícula e cobrança.
 
Resumindo, em cerca de 1 semana é possível configurar o mínimo dos módulos Acadêmico, Financeiro e de Matrícula, além dos meios de pagamento, para iniciar a operação do sistema.
 
O gerente de projeto deverá acompanhar o cronograma para garantir o cumprimento das tarefas no prazo desejado pela instituição.


=== Fase 3: Capacitação fluxo avançado ===  
=== Fase 3: Capacitação fluxo avançado ===  


A fase 3 tem como objetivo iniciar as capacitações avançadas, sendo pré-requisito a conclusão das tarefas na fase 2. Nesta fase serão configurados e validados os processos de emissão de boletim, encerramento letivo, rematrícula, etc.
A fase 3 tem como objetivo iniciar as capacitações avançadas, sendo pré-requisito a conclusão das tarefas na fase 2.  
 
Siga a trilha abaixo para iniciar a configuração necessária para esta fase:
 
==== Fluxo avançado ====
 
Após as matrículas realizadas, é possível começar a se dedicar ao cadastro dos professores nas turmas, dos quadros de horário, das aulas, das avaliações, das médias com suas fórmulas, dos dias não trabalhados e dependendo da instituição de ensino, das atividades complementares.
 
'''1.''' A partir do estudo dos vídeos abaixo, realize o cadastro na plataforma conforme orientação obtida.
 
Lembre-se de ter em mãos os documentos e informações recomendadas no [[Processo Implantação, Checklist]]
 
: '''Responsável: Coordenador'''
 
:''' #1 Aulas, Quadro de Horários e Horários de Aula
:<youtube>wndGJEEqV6c</youtube>
 
====Tarefa====
 
'''1. Coordenador:''' Deve realizar a configuração dos itens abaixo diretamente na plataforma da Gennera:
* Aulas, Quadro de horários e horários de aula.
 
'''Atenção:''' Ao concluir as tarefas indicadas acima, o gestor de projeto e Gennera devem ser comunicados para validação inicial dos registros e prosseguimento para a próxima fase.
Qualquer dúvida durante a configuração, entre em contato com a Gennera através do [[Documentação Chamados | Módulo Chamados]].
 
====Finalização Fase 3====
Após a conclusão da tarefa, os usuários estarão aptos a iniciar o processo de operação da plataforma no seu dia a dia.
 
O gerente de projeto deverá acompanhar o cronograma para garantir o cumprimento das tarefas no prazo desejado pela instituição.
 
== Encerramento do projeto ==
O início da operação é uma fase importante para garantir que a configuração foi realizada de forma correta, refletindo fielmente os processos da instituição.  


==== Tarefas ====
A partir deste momento, convidamos e recomendamos que os usuários se mantenham atualizados através das nossas capacitações contínuas, que são constantemente atualizadas, e das nossas [[novidades]].
 
Quem tiver interesse também pode concluir o processo de certificação da plataforma, tornando-se apto a ser um consultor Gennera.


=== Capacitação continuada ===
=== Capacitação continuada ===


Os usuários poderão realizar capacitações cíclicas para reciclagem do conhecimento.  
Os usuários poderão realizar capacitações cíclicas para reciclagem do conhecimento.  
São capacitações mais específicas e atualizações para o uso constante do Gennera e de tudo que venha a ser desenvolvido e disponibilizado para as IEs. A Gennera dá grande importância para esta fase, com equipes próprias de capacitação e desenvolvimento de vídeo aulas estruturados em um AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem. No seu tempo e podendo rever a qualquer momento, todos os usuários, antigos e novos, devem ter acesso e aproveitar ao máximo.
São capacitações mais específicas e atualizações para o uso constante do Gennera e de tudo que venha a ser desenvolvido e disponibilizado para as IEs. A Gennera dá grande importância para esta fase, com equipes próprias de capacitação e desenvolvimento de vídeo aulas estruturados em um ambiente virtual de aprendizagem. No seu tempo e podendo rever a qualquer momento, todos os usuários, antigos e novos, devem ter acesso e aproveitar ao máximo.


Saiba mais sobre a [[Processo Capacitação, Trilha | Capacitação continuada]] da Gennera.
Saiba mais sobre a [[Processo Capacitação | Capacitação da Gennera]].


=== Certificação ===
=== Certificação ===
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Saiba mais sobre a [[Processo Certificação | Certificação da Gennera]].
Saiba mais sobre a [[Processo Certificação | Certificação da Gennera]].


== Início da operação ==
=== Avalie nosso trabalho ===
É uma fase importante para garantir que a configuração foi realizada de forma correta, refletindo fielmente os processos da instituição.  
 
Por favor, não deixe de avaliar e sugerir melhorias para nosso processo. Estamos em constante movimento para tornar o seu dia a dia cada vez mais fácil, organizado e com os processos internos seguidos com segurança.
 
* [https://kapta.gennera.com.br/view#/formulario/1577190611061381022/resposta/5113611321341143637 Questionário de avaliação] <span style="color:red">-----> VAMOS CRIAR UM QUESTIONÁRIO BASEADO NESSE?</span>
 
== Ligações externas ==


Para realizar o estudo de caso e orientação para a configuração do Ensino Básico, utilizamos como referências:


* http://basenacionalcomum.mec.gov.br/wp-content/uploads/2018/04/BNCC_EnsinoMedio_embaixa_site.pdf
* http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_docman&view=download&alias=6324-pceb011-10&category_slug=agosto-2010-pdf&Itemid=30192


[[Categoria: Gennera Apps]]
[[Categoria: Gennera Apps]]

Edição atual tal como às 15h23min de 30 de julho de 2018


Introdução

A partir de agora você conta com as nossas tecnologias e nós contamos com o seu apoio para que elas atendam às expectativas de melhoria na gestão da sua instituição.

Sabemos que quando um novo sistema é implantado muita coisa muda, não tem jeito. Por isso, queremos trabalhar juntos, com dedicação e comprometimento para que esta implantação resulte em organização e padronização dos processos educacionais, simplificando os trabalhos e sobrando mais tempo dedicado à sua atividade principal: a educação.

Como você verá trataremos este processo de implantação como um projeto, isto é, com planejamento e gestão.

Quem deve participar

As pessoas chave da instituição, responsáveis por cada setor, deverão ser envolvidas na implantação. Elas fornecerão os dados necessários para a implementação da estrutura no sistema. As pessoas chaves são:

  • Coordenador do curso
  • Secretário acadêmico
  • Gerente financeiro
  • Gerente de projeto*

Responsabilidades

Este é um momento importante e decisivo, é preciso que estejamos alinhados e comprometidos no que diz respeito a:

  • Planejamento: planejar o tempo para entrega das atividades, conforme expectativa dos diretores da instituição;
  • Cronograma: acompanhamento das tarefas a serem realizadas, garantindo a entrega nos prazos combinados;
  • Organização e confiabilidade dos dados fornecidos: garantir que as informações fornecidas reflitam com exatidão a realidade dos processos da instituição.


Gerente de projeto*:
Você terá um papel de multiplicador nesta mudança. Sua participação é determinante para que o processo de implantação seja bem sucedido e que a comunicação esteja visível a todos, em todos os níveis hierárquicos. Como multiplicador de informações e conhecimento, é muito importante que você compartilhe as etapas deste processo com sua equipe e mantenha todos os envolvidos cientes da evolução deste projeto.
A nossa recomendação: compartilhar conhecimento e dividir as tarefas.
* Recomendamos fortemente que a instituição defina como gerente de projeto um profissional com autonomia e autoridade para garantir que a implantação seja realizada com qualidade e conforme o planejamento das tarefas e prazos, acordados entre a instituição e a Gennera.

Visão Geral

Clique aqui para ter uma visão geral do processo de implantação


Trilha de implantação

Lembre-se que esta é a melhor oportunidade que você terá para organizar e uniformizar os processos e os dados de gestão acadêmica e financeira da sua instituição ou rede de ensino.

Conheça agora as três fases da Trilha de Implantação que irá guiar você, passo a passo:

Fase 1 – Liberação da plataforma:
  • Informar dados da instituição - Cliente
  • Informar dados da equipe do projeto - Cliente
  • Liberação da plataforma - Gennera
Fase 2 - Capacitação fluxo básico:
  • Realizar capacitações básicas dos módulos
  • Validar os processos
Fase 3 - Capacitação fluxo avançado:
  • Realizar capacitações avançadas dos módulos
  • Realizar plano de reciclagem

Pré-requisito

Antes de você sentar e iniciar o preenchimento dos questionários de implantação e configuração do sistema, recomendamos que tenha em mãos tudo o que precisa. Assim, no momento do preenchimento, você poderá responder com propriedade e rapidez.

Fase 1: Liberação da plataforma

Nesta fase tem-se uma participação de 90% da Instituição de Ensino e de 10% da Gennera. Isto porque a Gennera criou uma estrutura tecnológica que dependa o mínimo de sua equipe, visto que foram muitos esforços para estruturar vídeos, questionários e sistemas que pudessem agilizar esta etapa. É um primeiro momento em que a Instituição precisa parar e pensar o que deseja e até mesmo rever muitos processos para utilizar o melhor da plataforma.

Tarefa

As pessoas chave da instituição deverão fazer o preenchimento dos formulários abaixo, que contém informações imprescindíveis para a liberação da plataforma e dos aplicativos. Com questionários intuitivos, a instituição conseguirá de forma rápida, através de documentos e dados que já possui por obrigação legal, cumprir esta primeira etapa em poucos dias. 

Atenção: Após finalizar o preenchimento destes formulários, o gerente de projeto na instituição deverá enviar um e-mail para a Gennera (apps_implantacao@gennera.com.br) informando a conclusão da tarefa.

Finalização Fase 1

Após a conclusão da tarefa, as pessoas indicadas no questionário como Equipe de Projetos receberão um e-mail para realização do cadastro de senha para a plataforma.

O gerente de projeto receberá um cronograma com estimativas de datas, que podem ser replanejadas com a equipe de implantação caso necessário, para o cumprimento das tarefas relativas às fases 1 e 2.

Fase 2: Capacitação fluxo básico

A fase 2 tem como objetivo iniciar as capacitações básicas e específicas de seu setor para início da configuração e utilização, sendo pré-requisito a conclusão da tarefa na fase 1. Nesta fase, também espera-se simular e validar o processo de matrícula da instituição e emissão de documentos oficiais, bem como de boletos bancários, deixando os usuários prontos para aproveitarem o melhor da plataforma Gennera. Esta é a essência operacional da instituição privada: matricular alunos e cobrar através dos boletos.

Siga a trilha abaixo para iniciar a configuração necessária para esta fase:

Fluxo básico

1. Realize o acesso à plataforma através do site Login Plataforma Gennera

Para acesso, utilize seu e-mail e senha conforme cadastrado na fase 1.

2. A partir do estudo dos vídeos abaixo, realize o cadastro na plataforma conforme orientação obtida. 

Lembre-se de ter em mãos os documentos e informações recomendadas no Processo Implantação, Checklist

-----> VERIFICAR VÍDEOS DEMAIS CONFIGURAÇÕES

-----> INCLUIR ORIENTAÇÃO ESCRITA

Responsável: Coordenador
#1 Configuração dos Cursos, Currículos, Módulos e Disciplinas
#2 Calendários Acadêmicos e Períodos
#3 Ofertas e Turmas

Tarefa

1. Coordenador: Deve realizar a configuração dos itens abaixo diretamente na plataforma da Gennera:

  • Cursos, currículos, módulos e disciplinas;
  • Calendários acadêmicos e períodos;
  • Ofertas e turmas;
Atenção: Ao concluir as tarefas indicadas acima, o gestor de projeto e Gennera devem ser comunicados para validação inicial dos registros e prosseguimento para a próxima fase. 
Qualquer dúvida durante a configuração, entre em contato com a Gennera através do  Módulo Chamados.

Finalização Fase 2

Após a conclusão da tarefa, a instituição estará apta a iniciar o processo de matrícula e cobrança.

Resumindo, em cerca de 1 semana é possível configurar o mínimo dos módulos Acadêmico, Financeiro e de Matrícula, além dos meios de pagamento, para iniciar a operação do sistema.

O gerente de projeto deverá acompanhar o cronograma para garantir o cumprimento das tarefas no prazo desejado pela instituição.

Fase 3: Capacitação fluxo avançado

A fase 3 tem como objetivo iniciar as capacitações avançadas, sendo pré-requisito a conclusão das tarefas na fase 2.

Siga a trilha abaixo para iniciar a configuração necessária para esta fase:

Fluxo avançado

Após as matrículas realizadas, é possível começar a se dedicar ao cadastro dos professores nas turmas, dos quadros de horário, das aulas, das avaliações, das médias com suas fórmulas, dos dias não trabalhados e dependendo da instituição de ensino, das atividades complementares.

1. A partir do estudo dos vídeos abaixo, realize o cadastro na plataforma conforme orientação obtida. 

Lembre-se de ter em mãos os documentos e informações recomendadas no Processo Implantação, Checklist
Responsável: Coordenador
#1 Aulas, Quadro de Horários e Horários de Aula

Tarefa

1. Coordenador: Deve realizar a configuração dos itens abaixo diretamente na plataforma da Gennera:

  • Aulas, Quadro de horários e horários de aula.
Atenção: Ao concluir as tarefas indicadas acima, o gestor de projeto e Gennera devem ser comunicados para validação inicial dos registros e prosseguimento para a próxima fase. 
Qualquer dúvida durante a configuração, entre em contato com a Gennera através do  Módulo Chamados.

Finalização Fase 3

Após a conclusão da tarefa, os usuários estarão aptos a iniciar o processo de operação da plataforma no seu dia a dia.

O gerente de projeto deverá acompanhar o cronograma para garantir o cumprimento das tarefas no prazo desejado pela instituição.

Encerramento do projeto

O início da operação é uma fase importante para garantir que a configuração foi realizada de forma correta, refletindo fielmente os processos da instituição.

A partir deste momento, convidamos e recomendamos que os usuários se mantenham atualizados através das nossas capacitações contínuas, que são constantemente atualizadas, e das nossas novidades.

Quem tiver interesse também pode concluir o processo de certificação da plataforma, tornando-se apto a ser um consultor Gennera.

Capacitação continuada

Os usuários poderão realizar capacitações cíclicas para reciclagem do conhecimento. São capacitações mais específicas e atualizações para o uso constante do Gennera e de tudo que venha a ser desenvolvido e disponibilizado para as IEs. A Gennera dá grande importância para esta fase, com equipes próprias de capacitação e desenvolvimento de vídeo aulas estruturados em um ambiente virtual de aprendizagem. No seu tempo e podendo rever a qualquer momento, todos os usuários, antigos e novos, devem ter acesso e aproveitar ao máximo.

Saiba mais sobre a Capacitação da Gennera.

Certificação

A Gennera possui um programa de certificação, que traz a garantia à instituição de ensino de que o seu colaborador possui o conhecimento necessário para realizar os processos dentro da plataforma da Gennera.

Saiba mais sobre a Certificação da Gennera.

Avalie nosso trabalho

Por favor, não deixe de avaliar e sugerir melhorias para nosso processo. Estamos em constante movimento para tornar o seu dia a dia cada vez mais fácil, organizado e com os processos internos seguidos com segurança.

Ligações externas

Para realizar o estudo de caso e orientação para a configuração do Ensino Básico, utilizamos como referências:

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